FAQ

Nous recevons souvent ces questions de la part des clients, nous les répertorions donc à votre aise !

1. Que faites-vous si un ballon éclate dans mon allée ?
   
   Envoie moi un message. Je remplacerai le ballon éclaté sans frais.
   S'il se trouve hors de ma propriété et dans votre maison, vous pouvez m'envoyer un message, mais il y a des frais pour remplacer le ballon.
   
   
2. Combien de temps dureront mes ballons ?
   
   Les ballons remplis d'air peuvent durer jusqu'à 2 semaines s'ils sont laissés dans une pièce fraîche et ombragée.
   

   
   S'ils sont laissés dehors au soleil, nous avons connu un soleil si chaud que les ballons fondent littéralement et se lient ensemble. Les ballons sont en latex et s'ils sont laissés au soleil direct à 35 degrés, ils se détérioreront rapidement.

3. Qu'est-ce que Hi-Float ? ?
   
   Hi-Float est un produit qui est utilisé à l'intérieur d'un ballon en latex pour aider à prolonger la rétention d'hélium. Cela signifie qu'il ralentit la vitesse d'échappement de l'hélium du ballon en latex poreux.
   
   
4. Combien de temps dureront les ballons remplis d'air ?
   (Testé à l'intérieur : la température ambiante, qu'elle soit élevée ou basse, modifiera la durée du temps de flottement)
   -Latex 12” | 9-10 heures
   - Latex 12” avec Hi-FLOAT | 48 heures
   - Fleurets 18” | 3 à 4 jours
   - Bulles | 1 semaine
   
   
5. Pourquoi mes ballons ne flottent-ils pas ?
   Les ballons ne flottent pas pour plusieurs raisons. Un ballon doit être gonflé à l'hélium pour qu'il flotte. S'il ne flotte toujours pas, assurez-vous de gonfler le ballon à sa taille maximale. Un ballon sous-gonflé est la raison la plus courante pour laquelle un ballon ne flotte pas. Ne remplissez pas un ballon plus petit que 9" avec de l'hélium car ils ne flottent que pendant quelques heures.
   
   Certains ballons en plastique très bon marché ne flottent pas lorsqu'ils sont remplis d'hélium / gaz ballon. Cela est dû à une conception et à une fabrication médiocres où le poids du ballon dépasse la portance du gaz hélium.
   
   Nous avons personnellement rencontré ces mêmes ballons flottant lorsqu'ils sont remplis de gaz HYDROGÈNE. MAIS NOUS N'UTILISONS PAS D'HYDROGÈNE. L'hydrogène a une capacité de portance plus élevée que l'hélium MAIS est hautement inflammable et dangereux.
   
   
6. Pourquoi mon ballon aluminium explose dehors ?
   
   Lorsqu'un ballon en aluminium devient CHAUD, l'hélium à l'intérieur se dilate, donnant au ballon un aspect PLEIN et SERRÉ. Les ballons FOIL sont des ballons à volume fixe.
   Par exemple, le matériau (feuille) a très peu ou pas d'étirement
   
   Votre aéronaute doit également vous mettre en garde contre le fait de placer les foils dans des endroits qui retiennent la CHALEUR, par exemple une voiture garée dans un parking ouvert chaud ou en plein soleil/le coffre d'une voiture/au soleil. Tout cela fera chauffer le ballon en aluminium; les gaz se dilatent et finissent par éclater.
   
   
7. Pourquoi les ballons se dégonflent-ils ?
   
   Les ballons en latex et en aluminium sont poreux, ce qui permet à l'hélium de s'échapper des ballons. Les ballons en latex sont plus poreux et laissent l'hélium s'échapper plus rapidement que les ballons en aluminium.
   
   
8. Pourquoi les ballons en latex remplis d'air se dégonflent-ils ?
   
   Pourquoi les ballons se dégonflent-ils plus vite dans une pièce chaude que froide ? En théorie, un ballon se dégonflera plus rapidement dans une chambre froide car l'hélium se contracte dans le froid, ce qui facilite l'évacuation des particules du ballon. Dans une pièce chaude, les particules d'hélium se dilatent, ce qui les rend moins susceptibles de s'échapper du ballon. Selon la température de la pièce, si les particules se dilatent beaucoup, cela peut faire éclater le ballon.
   
   Une des raisons pour lesquelles un ballon se dégonfle plus rapidement dans une pièce chaude serait que la chaleur fait que les particules d'hélium se déplacent rapidement et donc s'échappent plus rapidement. Ce n'est pas un fait scientifique - c'est plutôt ce que nous avons découvert au fil des années de travail avec les ballons.
   
   
9. Pourquoi les ballons à l'hélium se dégonflent-ils plus rapidement que l'air expiré ?
   
   Les ballons à l'hélium se dégonflent plus rapidement que les ballons remplis d'air car les particules d'hélium sont plus petites que les particules d'air et s'échappent donc plus facilement à travers les ballons.
   
   
10. Puis-je ramasser des ballons en latex à l'hélium un jour avant la fête ?
    
    Nous vous conseillons de récupérer vos ballons en latex d'hélium au mieux 2 à 3 heures avant votre fête, car sans HI-Float, ils ne flotteront que 9 à 10 heures.
    
    
11. Comment transporter des ballons ?
    
    Nous vous fournirons un ruban de transport, retirez-le une fois arrivé à destination.
    Vous devrez peut-être repositionner doucement les ballons.
    Veuillez tenir le poids et le ruban de transport en même temps.
    
    
12. Un bouquet à la fois
    Ne graduez pas plusieurs bouquets en même temps, ils s'emmêlent
    

• Les ballons en latex durent 10 à 12 heures (à l'intérieur) à partir du moment où ils sont gonflés. Sans produit ajouté pour prolonger leur durée de vie
  
• Ballons en latex avec produit (Ultra Hifloat) Je garantis 48 heures (en intérieur). Il y a un supplément mais il n'est pas nécessaire d'ajouter.
  
• Les ballons Mylar (feuille) dureront 3 à 7 jours (à l'intérieur). Ils n'ont pas besoin de produit pour prolonger leur durée de vie. Ils ne sont pas biodégradables. Ne relâchez pas.
  
• Les ballons Mylar sont rechargeables si le col du ballon est intact. Veuillez dégonfler doucement à l'aide d'une paille. Pressez tout l'hélium et économisez pour une autre occasion !
  
• Je ne remplis pas vos propres ballons car je ne serais pas en mesure de garantir un remplacement
  
• Si je recharge un mylar acheté chez moi, une preuve d'achat est nécessaire et je ne garantis pas le ballon.
  
• Je peux refuser de remplir un mylar acheté chez moi à ma discrétion si j'ai l'impression que le ballon ne se scellera pas / ne tiendra pas.
  
• Les poids sont les bienvenus

Informations sur le ballon