1. Que faire si un ballon éclate dans mon allée ?
   
   Envoyez-moi un message. Je remplacerai le ballon éclaté sans frais.
   S'il s'agit d'un ballon situé hors de ma propriété et chez vous, vous pouvez m'envoyer un message, mais des frais seront facturés pour le remplacement du ballon.
   
   
2. Combien de temps dureront mes ballons ?
   
   Les ballons remplis d'air peuvent durer jusqu'à 2 semaines s'ils sont laissés dans une pièce fraîche et ombragée.
   
3. Qu'est-ce que Hi-Float ?
   
   Hi-Float est un produit utilisé à l'intérieur d'un ballon en latex pour prolonger la rétention de l'hélium. Cela signifie qu'il ralentit la vitesse de fuite de l'hélium du ballon en latex poreux.
   
   
4. Combien de temps durent les ballons remplis d'air ?
   (Testé en intérieur : la température de la pièce, qu'elle soit élevée ou basse, modifiera la durée du temps de flottaison)
   - Latex 12” | 9-10 heures
   - Latex 12” avec Hi-FLOAT | 48 heures
   - Feuilles 18” | 3 à 4 jours
   - Bulles | 1 semaine
   
   
5. Pourquoi mes ballons ne flottent pas ?
   Les ballons ne flottent pas pour plusieurs raisons. Un ballon doit être gonflé à l'hélium pour pouvoir flotter. S'il ne flotte toujours pas, assurez-vous de gonfler le ballon jusqu'à sa taille maximale. Un ballon sous-gonflé est la raison la plus courante pour laquelle un ballon ne flotte pas. Ne remplissez pas d'hélium un ballon de moins de 9 pouces, car il ne flotte que quelques heures.
   
   Certains ballons en plastique bon marché ne flottent pas lorsqu'ils sont remplis d'hélium ou de gaz pour ballon. Cela est dû à une mauvaise conception et à une fabrication où le poids du ballon dépasse la portance du gaz hélium.
   
   Nous avons personnellement rencontré ces mêmes ballons flottant lorsqu'ils étaient remplis de gaz HYDROGÈNE. MAIS NOUS N'UTILISONS PAS D'HYDROGÈNE. L'hydrogène a une capacité de portance supérieure à celle de l'hélium MAIS il est hautement inflammable et dangereux.
   
   
6. Pourquoi mon ballon en aluminium explose à l'extérieur ?
   
   Lorsqu'un ballon en aluminium devient CHAUD, l'hélium à l'intérieur se DILATE, ce qui donne au ballon un aspect PLEIN et SERRÉ. Les ballons en aluminium sont des ballons à volume fixe.
   Par exemple, le matériau (feuille) a très peu ou pas d'élasticité
   
   Votre aérostier doit également vous avertir de ne pas placer les ballons dans des endroits qui retiennent la CHALEUR, par exemple une voiture garée dans un parking ouvert et chaud ou en plein soleil/dans le coffre d'une voiture/au soleil. Tous ces éléments provoqueront un échauffement du ballon en aluminium ; les gaz se dilatent et finissent par éclater.
   
   
7. Pourquoi les ballons se dégonflent-ils ?
   
   Les ballons en latex et en aluminium sont poreux, ce qui permet à l'hélium de s'échapper des ballons. Les ballons en latex sont plus poreux et laissent l'hélium s'échapper plus rapidement que les ballons en aluminium.
   
   
8. Pourquoi les ballons en latex remplis d’air se dégonflent-ils ?
   
   Pourquoi les ballons se dégonflent-ils plus rapidement dans une pièce chaude que dans une pièce froide ? En théorie, un ballon se dégonfle plus rapidement dans une pièce froide car l'hélium se contracte dans le froid, ce qui permet aux particules de s'échapper plus facilement du ballon. Dans une pièce chaude, les particules d'hélium se dilatent, ce qui les rend moins susceptibles de s'échapper du ballon. Selon la température de la pièce, si les particules se dilatent beaucoup, cela peut provoquer l'éclatement du ballon.
   
   L'une des raisons pour lesquelles un ballon se dégonfle plus rapidement dans une pièce chaude est que la chaleur fait bouger rapidement les particules d'hélium et donc les fait s'échapper plus rapidement. Ce n'est pas un fait scientifique, mais plutôt ce que nous avons découvert au fil des années de travail avec les ballons.
   
   
9. Pourquoi les ballons à l’hélium se dégonflent-ils plus rapidement que l’air expiré ?
   
   Les ballons à l’hélium se dégonflent plus rapidement que les ballons remplis d’air, car les particules d’hélium sont plus petites que les particules d’air et s’échappent donc plus facilement à travers les ballons.
   
   
10. Puis-je récupérer des ballons en latex à l'hélium un jour avant la fête ?
    
    Nous vous conseillons de récupérer vos ballons en latex à l'hélium au mieux 2 à 3 heures avant votre fête, car sans HI-Float, ils ne flotteront que 9 à 10 heures.
    
    
11.  Comment transporter des ballons ?
    
    Nous vous fournirons un ruban de transport, retirez-le une fois arrivé à destination.
    Vous devrez peut-être repositionner délicatement les ballons.
    Veuillez tenir le poids et le ruban de transport en même temps.
    
    
12. Un bouquet à la fois
    Ne mélangez pas plusieurs bouquets en même temps, ils risquent de s'emmêler.
    

• Les ballons en latex durent 10 à 12 heures (en intérieur) à partir du moment où ils sont gonflés. Sans ajout de produit pour prolonger leur durée de vie
  
• Ballons en latex avec produit (Ultra Hifloat) Je garantis 48 heures (en intérieur). Il y a un supplément mais il n'est pas obligatoire de l'ajouter.
  
• Les ballons Mylar (aluminium) durent de 3 à 7 jours (à l'intérieur). Ils ne nécessitent aucun produit pour prolonger leur durée de vie. Ils ne sont pas biodégradables. Ne pas les libérer.
  
• Les ballons Mylar sont rechargeables si le col du ballon est intact. Veuillez les dégonfler doucement à l'aide d'une paille. Faites sortir tout l'hélium et conservez-le pour une autre occasion !
  
• Je ne remplis pas vos propres ballons car je ne pourrais pas garantir un remplacement
  
• Si je remplis un mylar acheté chez moi, une preuve d'achat est nécessaire et je ne garantis pas le ballon.
  
• Je peux refuser de remplir un mylar acheté chez moi à ma discrétion si j'ai l'impression que le ballon ne se scellera pas/ne tiendra pas.
  
• Les poids sont de retour

Informations sur les ballons

Le latex est biodégradable mais doit être éliminé correctement . Vous ne devez PAS lâcher de ballons, veuillez retirer le ruban au préalable. Nous ne tolérons pas le lâcher de ballons ; c'est nocif pour la faune et notre planète. Jetez-les de manière responsable. Les ballons en mylar peuvent endommager les lignes électriques. Ne les lâchez pas. Jetez-les de manière responsable. Tous les ballons sont sensibles au froid ou à la chaleur . Ils rétréciront au froid et se dilateront à la chaleur. Je ne garantis pas les ballons après qu'ils aient quitté ma propriété. L'hélium n'est pas inflammable mais il ne doit pas être inhalé. Peut provoquer une perte de connaissance en cas d'inhalation.