1. Que faites-vous si un ballon éclate dans mon allée ?
   
   Envoyez-moi un message. Je remplacerai le ballon éclaté sans frais.
   S'il est hors de ma propriété et dans votre maison, vous pouvez m'envoyer un message, mais le remplacement du ballon sera facturé.
   
   
2. Combien de temps dureront mes ballons ?
   
   Les ballons gonflés à l'air peuvent durer jusqu'à 2 semaines s'ils sont laissés dans une pièce fraîche et ombragée.
   
3. Qu'est-ce que le Hi-Float ?
   
   Le Hi-Float est un produit utilisé à l'intérieur d'un ballon en latex pour aider à prolonger la rétention de l'hélium. Cela signifie qu'il ralentit le taux d'échappement de l'hélium du ballon en latex poreux.
   
   
4. Combien de temps dureront les ballons gonflés à l'air ?
   (Testé en intérieur : La température de la pièce, qu'elle soit élevée ou basse, modifiera la durée de flottaison)
   - Latex 12” | 9-10 heures
   - Latex 12” avec Hi-FLOAT | 48 heures
   - Aluminium 18” | 3 à 4 jours
   - Bulles | 1 semaine
   
   
5. Pourquoi mes ballons ne flottent-ils pas ?
   Les ballons ne flottent pas pour plusieurs raisons. Un ballon doit être gonflé à l'hélium pour qu'il flotte. S'il ne flotte toujours pas, assurez-vous de gonfler le ballon à sa taille maximale. Un ballon sous-gonflé est la raison la plus courante pour qu'un ballon ne flotte pas. Ne remplissez pas d'hélium un ballon de moins de 9" car ils ne flottent que quelques heures.
   
   Certains ballons en plastique très bon marché ne flotteront pas une fois remplis d'hélium / gaz pour ballons. Cela est dû à une mauvaise conception et fabrication où le poids du ballon dépasse la portance du gaz hélium.
   
   Nous avons personnellement rencontré ces mêmes ballons flottant lorsqu'ils étaient remplis d'hydrogène. MAIS NOUS N'UTILISONS PAS D'HYDROGÈNE. L'hydrogène a une capacité de portance plus élevée que l'hélium MAIS il est hautement inflammable et dangereux.
   
   
6. Pourquoi mon ballon en aluminium explose-t-il à l'extérieur ?
   
   Lorsqu'un ballon en aluminium devient CHAUD, l'hélium à l'intérieur SE DILATE, ce qui donne au ballon un aspect PLEIN et TENDU. Les ballons en ALUMINIUM sont des ballons à volume fixe.
   Par exemple, le matériau (aluminium) a très peu ou pas d'étirement.
   
   Votre professionnel des ballons doit également vous avertir de ne pas placer les ballons en aluminium dans des endroits qui retiennent la CHALEUR, par exemple une voiture garée dans un parking chaud et ouvert ou en plein soleil / le coffre d'une voiture / au soleil. Tout cela fera chauffer le ballon en aluminium ; les gaz se dilateront et finiront par éclater.
   
   
7. Pourquoi les ballons se dégonflent-ils ?
   
   Les ballons en latex et en aluminium sont poreux, ce qui permet à l'hélium de s'échapper des ballons. Les ballons en latex sont plus poreux et laissent l'hélium s'échapper plus rapidement que les ballons en aluminium.
   
   
8. Pourquoi les ballons en latex gonflés à l'air se dégonflent-ils ?
   
   Pourquoi les ballons se dégonflent-ils plus rapidement dans une pièce chaude que dans une pièce froide ? En théorie, un ballon se dégonflera plus rapidement dans une pièce froide car l'hélium se contracte au froid, ce qui facilite l'échappement des particules du ballon. Dans une pièce chaude, les particules d'hélium se dilatent, ce qui les rend moins susceptibles de s'échapper du ballon. Selon la chaleur de la pièce, si les particules se dilatent beaucoup, cela peut faire éclater le ballon.
   
   Une raison pour laquelle un ballon se dégonfle plus rapidement dans une pièce chaude serait que la chaleur fait bouger rapidement les particules d'hélium et s'échapper à un rythme plus rapide. Ce n'est pas un fait scientifique - plutôt ce que nous avons constaté après des années de travail avec des ballons.
   
   
9. Pourquoi les ballons à l'hélium se dégonflent-ils plus rapidement que ceux gonflés avec de l'air expiré ?
   
   Les ballons à l'hélium se dégonflent plus rapidement que les ballons gonflés à l'air car les particules d'hélium sont plus petites que les particules d'air et s'échappent donc plus facilement des ballons.
   
   
10. Puis-je récupérer les ballons en latex à l'hélium la veille de la fête ?
    
    Nous vous conseillons de récupérer vos ballons en latex à l'hélium 2 à 3 heures avant votre fête car, sans HI-Float, ils ne flotteront que 9 à 10 heures.
    
    
11. Comment transporter les ballons ?
    
    Nous vous fournirons un ruban de transport, retirez-le une fois arrivé à destination.
    Vous devrez peut-être repositionner délicatement les ballons.
    Veuillez tenir le poids et le ruban de transport en même temps.
    
    
12. Un bouquet à la fois
    Ne prenez pas plusieurs bouquets en même temps, ils s'emmêleront.
    

• Les ballons en latex durent 10 à 12 heures (en intérieur) à partir du moment où ils sont gonflés. Sans aucun produit ajouté pour prolonger leur durée de vie.
  
• Les ballons en latex avec produit (Ultra Hi-Float) sont garantis 48 heures (en intérieur). Un supplément est appliqué mais n'est pas obligatoire.
  
• Les ballons Mylar (aluminium) dureront 3 à 7 jours (en intérieur). Ils ne nécessitent pas de produit pour prolonger leur durée de vie. Ils ne sont pas biodégradables. Ne les relâchez pas.
  
• Les ballons Mylar sont rechargeables si le col du ballon est intact. Dégonflez-les doucement à l'aide d'une paille. Expulsez tout l'hélium et conservez-les pour une autre occasion !
  
• Je ne gonfle pas vos propres ballons car je ne pourrais pas garantir un remplacement.
  
• Si je recharge un Mylar acheté chez moi, une preuve d'achat est nécessaire et je ne garantis pas le ballon.
  
• Je peux refuser de recharger un Mylar acheté chez moi à ma discrétion si j'estime que le ballon ne se scellera/tiendra pas.
  
• Les poids sont les bienvenus pour le retour.

Informations sur les ballons

Le latex est biodégradable mais doit être éliminé correctement. Vous NE devez PAS relâcher les ballons, veuillez retirer le ruban au préalable. Nous ne cautionnons pas le lâcher de ballons ; c'est nocif pour la faune et notre planète. Jetez-les de manière responsable.Les ballons Mylar peuvent endommager les lignes électriques.Ne les relâchez pas.Jetez-les de manière responsable.Tous les ballons sont sensibles au froid ou à la chaleur. Ils rétréciront au froid et se dilateront à la chaleur. Je ne garantis pas les ballons une fois qu'ils ont quitté ma propriété.L'hélium n'est pas inflammable mais ne doit pas être inhalé.Peut provoquer une perte de conscience s'il est inhalé.